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[畅收澳大利亚-新西兰海陆空13日]全程当地四星级酒店住宿|升级一晚五星
  • 百年纪念公园
  • 百年纪念公园
  • 澳大利亚悉尼海德公园
  • 百年纪念公园
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  • 澳大利亚悉尼海德公园
 
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成人 儿童
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线路编号: 3406   
参团价格: 11299 元起  
  • 经济
  • 舒适
  • 豪华
行程天数: 13
提前报名: 提前10天报名
出发/目的地: 乌鲁木齐 澳新连线
出游方式: 跟团游
往返交通: 飞机--飞机
本团余位: 9
满 意 度: 96%
出游日期:

成人价: (¥11299)
儿童价: (¥11299)
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公告

    团日期:4月27日

    儿童、老人价格电询

线路特色

【优选航空】:选用中国东方航空公司的航班西安经停武汉飞往澳洲,西安起止。    
【舒适享受】:全程当地四星级酒店住宿,升级一晚五星;
(如遇大型会议展会或特殊情况酒店会调至3星)  
【精彩行程】:
黄金海岸:天堂农庄:观看考拉,袋鼠等澳洲特有动物,观看精彩的剪羊毛表演;
悉尼渔市场:南半球最大的世界级海鲜交易市场,百余种海鲜种类供您尽情自费试吃;
新西兰:最具民族特色的毛利文化村;观日以继夜冒泡泡的瓦卡地热喷泉;赏 国鸟KIWI;
皇家爱歌顿牧场-神兽之旅与神兽亲密接触,体验新西兰的牧场文化;
海 - 悉尼晚餐游船,赏美景品美食+布里斯班海豚岛喂海豚,探索大自然的奇妙;
陆 –墨尔本有轨电车,感受最宜居城市的风貌+悉尼卧龙岗,不同角度欣赏陆地和海洋美景;
空 –黄金海岸独家安排直升机空中巡游+罗托鲁瓦山顶牛排餐;
【特色美食】:
午晚餐6菜一汤,
悉尼晚餐游船+天堂农庄BBQ+罗拖鲁瓦山顶牛排午餐+卧龙港特色自助餐
澳洲品尝袋鼠肉+新西兰品尝鹿肉
 【独家赠送】:
海豚岛:独家赠送10澳币代金券及赠送价值人民币150元的喂食海豚照片一张

行程详情

第1天 乌鲁木齐 飞机西安 相关景点:
根据联运时间,乘飞机赴西安,抵达后入住酒店休息

  • 早餐敬请自理
  • 午餐敬请自理
  • 晚餐敬请自理
  • 住宿西安机场酒店
第2天 西安 飞机悉尼 相关景点:
参考航班: MU749  KMGSYD  1855-1135+1
乘坐中国海南航空公司的航班经停武汉飞往新南威尔士州首府--悉尼,夜宿飞机上。

  • 早餐敬请自理
  • 午餐敬请自理
  • 晚餐敬请自理
  • 住宿飞机上
第3天 悉尼 汽车悉尼 相关景点: 澳大利亚悉尼歌剧院

抵达后,开始您的游览:
【悉尼歌剧院】(外观约15分钟)是澳大利亚全国表演艺术中心。又称海中歌剧院。它矗立在新南威尔士州首府悉尼市贝尼朗岬角上,紧靠着世界著名的海港大桥的一块小半岛上,三面环海,建筑造型新颖奇特、雄伟瑰丽,外形犹如一组扬帆出海的船队,也像一枚枚屹立在海滩上的洁白大贝壳,与周围海上的景色浑然一体。
【悉尼海港大桥】(远观)是早期悉尼的代表建筑,它像一道横贯海湾的长虹,巍峨俊秀,气势磅礴,与
举世闻名的悉尼歌剧院隔海相望,成为悉尼的象征。
【悉尼植物园】(约15分钟)【麦考利夫人椅子】(约15分钟)麦考利夫人座椅是为纪念麦考利夫人而由工匠雕刻的石椅,同悉尼歌剧院只相隔一道狭窄的海湾,是澳大利亚游客必去之地。因为这里的观景台是观看歌剧院、悉尼大桥的最佳地点。从这里,可以同时拍到歌剧院、海平面、和悉尼海港大桥全景图。
【圣玛利亚大教堂】(约15分钟)悉尼天主教社区的精神家园。它是悉尼大主教的所在地,建于悉尼第一个天主教堂的旧址。大教堂是由当地的砂岩建成,“哥特式”的建筑风格是欧洲中世纪大教堂的建筑遗风。它始建于1821年,而天主教神父正式来到澳大利亚是在1820年,因此圣玛利亚大教堂又被称为澳大利亚天主教堂之母。
【双湾】(车览)南半球星级海湾之尊,一个是悉尼内海海湾,另一个是南太平洋海湾。
【玫瑰湾】(车览)悉尼玫瑰湾,赛过香港浅水湾,也称情人湾,湾内棕榈婆娑,绿草茵茵,露天咖啡厅人们休憩谈天,港内有许多处水池及喷泉,每逢盛大节日,这里还是观看焰火的好地方。
【悉尼观景游船】(约60分钟)当平日的匆忙消散时,享受坐在游船上的悠闲时光,静静的欣赏悉尼的
美景,让自己沉淀,让时间静止。(含悉尼游船晚餐)

  • 早餐敬请自理
  • 午餐
  • 晚餐
  • 住宿当地四星酒店
第4天 悉尼 汽车悉尼 相关景点: 澳大利亚悉尼卧龙岗
早餐后,沿F6风景道-蓝色海洋路 (Grand Pacific Drive) 驱车前往卧龙岗(单程行车约1.5小时,游览约2个小时)。前往Sea Cliff Bridge。Sea Cliff Bridge是蓝色海洋路最漂亮且别具特色的一段,游客可在此下车,漫步于依陡峭悬崖而建、长达665米的架空天桥上,细赏太平洋美景。而后前往Austinmer海滩,参观全新南韦尔士州最洁净的海滩,前往Flagstaff Hill,可于卧龙岗海港灯塔拍照留念,享受宁静优美的环境。前往著名的Kiyama 天然喷水柱,当海水从东南面的海洋涌进,便会形成高达60米的天然水柱,令人叹为观止。之后乘车返回悉尼。
  • 早餐
  • 午餐
  • 晚餐
  • 住宿当地四星酒店
第5天 悉尼 飞机布里斯班 相关景点: 海豚岛(摩顿岛)
乘机飞往昆士兰州首府—布里斯班,抵达后,乘车前往HOLTSTREET码头,搭乘游轮前往海豚岛,入住世界第三大沙岛-摩顿岛(又名海豚岛)【天阁露玛海豚岛度假村】,这里也是全球唯一能喂野生海豚的度假天堂。这里有许多自费或免费活动,可自费乘坐四轮巴士前往岛上的沙漠,亲历从高达200英尺的陡峭沙丘飞速滑下的滑沙项目。您可漫步沙滩,吹海风;或是在泳池戏水;还可自费选择刺激一点的激情滑沙、海底探宝、高空滑翔、丛林探险、坐直升飞机、四轮驱动摩托车等等。让您尽享这多姿多彩的海岛风情。这座度假村坐落于自然美景之中,除了超过数十亩的热带树林,更有缤纷灿烂的花园景观,碧海蓝天,潺潺流水,在这个度假的天堂,期许每一位贵宾都能在此忘却烦恼,放松身心,享受真正的悠闲时光。
傍晚时分,可选择同岛上的研究人员至栈桥排队领取沙丁鱼亲手给地球上最聪明的野生动物--海豚喂食。(午晚餐自理)(独家赠送10澳币代金券)

  • 早餐
  • 午餐敬请自理
  • 晚餐敬请自理
  • 住宿海豚岛度假村
第6天 布里斯班 汽车黄金海岸 相关景点: 澳大利亚南岸公园袋鼠角
早餐后,乘船返回布里斯班,开始市区游览:
【南岸公园】(约15分钟),这里原本是1988年万国博览会的会址,是享受布里斯班亚热带气候的最佳去处。
【袋鼠角】(约10分钟)袋鼠角位于布里斯班,地势较高,可以俯瞰美丽的布里斯班河和对岸的高楼群。这里虽然叫袋鼠角,但是遗憾的是在这里你寻找不到袋鼠。它其实就是布里斯班河转弯儿形成的袋形地带。
【故事桥】(途径)澳大利亚布里斯班故事桥建于1940年6月,是澳洲自行设计建造的最大钢桁架桥梁。故事桥,并没有什么特别的故事,叫故事桥是因为它是以桥梁设计者的名字Story命名的,中文名字就叫“故事桥”了。
【布里斯班市政厅】(途径)建于1930年,是一座具有意大利典型新古典主义派风格的棱柱型塔式建筑,通体用昆州特有的棕黄色砂石建成。
而后乘车前往度假胜地-黄金海岸,抵达后游览:
【滑浪者天堂】(约15分钟)这里有明媚的阳光、连绵的白色沙滩、湛蓝透明的海水、浪漫的棕榈林,您可以在连绵白洁、充满阳光的沙滩上留下双双足印,尽享沙滩的魅力,感受浪漫与阳光。
【天堂农庄】澳洲农场之旅是可以真正体验澳洲农场特色的,观看考拉,袋鼠等澳洲特有动物,在那里您可以喂食袋鼠,观看精彩的剪羊毛表演。
【直升飞机空中巡游】(约5分钟)从黄金海岸海洋世界主题公园出发,直升机将带您翱翔在海岸线和周
边内陆地区的上空,观赏水上Marina Mirage、喜兰登度假村,飞过南岗港中的海上船只。直到斯特拉德岛北端。

  • 早餐
  • 午餐
  • 晚餐
  • 住宿当地四星酒店
第7天 奥克兰 汽车罗托鲁瓦 相关景点: 红木森林库瑞公园
早餐后,乘车前往毛利族最大部落聚集地--罗托鲁瓦,沿途您可领略到新西兰迷人的自然风光。
抵达后,游览:
【爱歌顿牧场】(入内参观约60分钟)爱歌顿牧场是新西兰著名的田园风光名胜之一。乘坐牧场观光车游览,沿途可以喂小羊,小牛和小鹿,还可以看到有着软黄金之称的驼羊。参观奇异果园,品尝特色饮品。您有充足的时间充分体验当地牧场的生活,进行一次纯净的新西兰牧场之旅。
【毛利文化中心及瓦卡地热喷泉】(约60分钟)丰富的地热形成的泥浆池日以继夜的冒着泡泡,定会让您深感震撼。参观新西兰最具民族特色的毛利文化中心,深入了解毛利人的生活。
【市府花园】(约20分钟)这一座英国伊利莎白式的橘红色顶的群楼,在绿树、草地和水池的衬映下,显得非常突出,非常漂亮。天晴云淡,鲜花娇艳多姿,碧草绿荫连连。
【红木森林】(约20分钟)红木森林是罗托鲁阿送给新西兰人最壮观的大自然财富之一。以高耸的美国加利福尼亚海岸的红木在此落脚而闻名。1901年,新西兰人在此种植了170多种不同的树,结果只有三分之一的种类存活下来,如今,这些高耸的红木占地288公顷,大约60米高,直径163厘米,是人们散步和进行山地自行车锻炼的好地方。
【库瑞公园】(约10分钟)这里是罗托鲁瓦著名的后火山地貌地质公园,亲身领略奇特的后火山地貌奇景。
  • 早餐
  • 午餐
  • 晚餐
  • 住宿当地四星酒店
第8天 奥克兰 汽车罗托鲁瓦 相关景点: 澳大利亚华纳电影世界

早餐后,游览【华纳兄弟电影世界】它将美国的好莱坞搬至澳洲的黄金海岸,您可以参加惊险刺激的娱乐活动。例如:超人一飞冲天云霄飞车、致命武器云霄飞车、蝙蝠侠极速之旅、蝙蝠侠历险战弹车2、疯狂西部历险乘游等。这里还提供一些适合您全家欢乐游且不太惊险刺激的节目。例如:观看全新好莱坞飘移追车表演、怪物史莱克历险四维电影及华纳卡通村大汇演等。特别赠送电影世界人偶合影,午餐自理。乘坐直升飞机俯瞰黄金海岸,下午前往【冲浪者天堂Surfers Paradise】位于黄金海岸的中心位置,是澳大利亚旅游宣传片里必拍之处。白沙滩足有百多米宽,岸边海水很浅,非常适合开展冲浪等各种水上运动。最后参观土特产免税店。

  • 早餐
  • 午餐
  • 晚餐
  • 住宿当地四星酒店
第9天 罗托鲁瓦 汽车奥克兰飞机墨尔本 相关景点: 罗托鲁瓦湖新西兰奥克兰伊甸山
早餐后,继续游览:
【罗托鲁瓦湖】(约20分钟)新西兰北岛中北部湖泊。由约20个湖泊组成的湖群中最大的一个湖,面积约为80平方公里。可能是火山爆发後留下的火山口。深26公尺。西南面的罗托鲁阿市为矿泉疗养地。湖中莫科亚火山岛是阿拉瓦毛利人的圣地。
乘车返回奥克兰,游览:
【伊甸山】(约20分钟)位于市中心以南约5公里处,是一死火山的火山口。海拔196米,站在山顶可以将市区和附近的海面一览无遗。山顶设有瞭望台,视野开阔,是眺望市景的好地方。过去,被毛利人称为“帕”的堡垒也位于此。从瞭望台向下看,看见的是呈倒圆锥形的火山口,如今,人们在这里放牧养牛。
晚乘机飞往澳大利亚“花园城市”---墨尔本,抵达后入住酒店休息。

  • 早餐
  • 午餐
  • 晚餐敬请自理
  • 住宿当地三到四星酒店
第10天 墨尔本 汽车墨尔本 相关景点: 费兹洛依公园墨尔本涂鸦街墨尔本圣派翠克大教堂
早餐后,开始您的游览:
【有轨电车】墨尔本有全世界数一数二的电车交通网。在墨尔本市区,遍布街头的黄、绿两色的有轨电车是墨尔本不同于其他澳大利亚城市的标志,它构成了这里最有代表性的景观。
【费兹洛依公园】(约15分钟):在这里您可以看到著名的【库克船长小屋】(外观),这座1775年在英国大爱顿所建的小屋,见证了库克船长成长的轨迹。
【弗林德斯火车站】(约5分钟):歌特式的大圆顶弗林德斯火车站与对面的圣保罗大教堂,形成了墨尔本最有特色的景观,仿佛时间一下子回到了上个世纪一般。
【墨尔本涂鸦街】(约20分钟)在墨尔本这个澳洲最著名的工业城市中,有一处充满了浓浓艺术气息的的街区-霍西尔巷,街头艺术正成为墨尔本最吸引游客的景观之一。最着名的街巷常常游客成群,职业摄影师以至结婚派对都来把这些画在粗粝墙面上的彩色壁画当做照片的背景。全景旅游独家带您领略不一样的墨尔本。
【维多利亚艺术中心】(途经),外部建有一座 156 公尺高的艾菲尔式尖塔,耸立在亚拉河畔,为色彩缤纷的
墨尔本市注入一股静谧。也是墨尔本人心中的骄傲。
【圣派翠克大教堂】(约15分钟)是19世纪最具代表性的哥德式建筑,教堂内有丰富的工艺作品收藏,包括细致的彩绘花窗玻璃;巧夺天工的木雕及石匠工艺,都突显出天主教堂的宏伟与庄 严。圣派翠克大教堂是墨尔本也是南半球最大最高的天主教堂。

  • 早餐
  • 午餐
  • 晚餐
  • 住宿当地四星酒店
第11天 墨尔本 飞机悉尼 相关景点: 澳大利亚悉尼海德公园百年纪念公园
乘机返回悉尼,继续您的游览:
【邦蒂海滩】(约30分钟)邦蒂海滩的名字来自于原居民的语言bondi,意思是海水拍岸的声浪,这里是澳洲最有名的休闲海滩,洁白细沙、清澈海水,令人不禁想戏水。邦蒂海滩是悉尼人夏日喜爱日光浴的场所之一,2000年悉尼奥运的沙滩排球也是在此举行的。
【海德公园】(约15分钟)对于仅200多年历史的澳洲来说,应该是一个相当古老的公园。作为伦敦式样的典范,那大片洁净的草坪,百年以上的参天大树,柔和的丘陵和亚奇伯德喷泉,都是游人们流连忘返的地方。   
【悉尼渔市场】南半球最大的世界级海鲜交易市场,百余种海鲜种类供您尽情自费试吃。(午餐请自理)
【悉尼奥运村】自1993年取得2000年奥运会的举办权后,悉尼市便大兴土木建造奥运村及各种运动设施,其中占地760公顷的奥运会运动园是一个可容纳11万观众的体育馆,此外还有州立体育中心、澳大利亚体育馆、水上运动中心等等,这些体育设施都可供游人游览参观,参观的行程中还包括百年纪念公园以及专供各国运动员居住的奥运村。
【百年纪念公园】(约30分钟)悉尼百年公园离主城区非常近,100多年的历史。公园内的大树直径大多在一米以上,多个湖供各类水禽在此嬉戏。黑天鹅是这里的霸主,经常带着孩子上到岸上觅食。在这里,您可以看到野生黑天鹅,同时这里也是拍照的绝佳景区。

  • 早餐
  • 午餐敬请自理
  • 晚餐
  • 住宿当地四星酒店
第12天 悉尼 飞机西安 相关景点:

早前往悉尼机场乘机经停武汉飞回西安,结束愉快的旅行!


  • 早餐
  • 午餐敬请自理
  • 晚餐敬请自理
  • 住宿西安机场酒店
第13天 西安 飞机乌鲁木齐 相关景点:

抵达后,回到温馨的家!


  • 早餐敬请自理
  • 午餐敬请自理
  • 晚餐敬请自理
  • 住宿敬请自理

产品升级

费用包含

1、国际往返团队机票(航班仅供参考,我社将根据实际情况做出合理的调整,以最终确认行程中为准);
2、签证费;
3、全程四星级酒店或公寓(酒店星级以当地酒店评定为准)境外酒店双人间为两张单人床,但偶尔会出现一大床+一沙发床或一大床+一单人床形式;旺季期间由于房间紧张,可能会出现家庭套房情况,也请理解;遇散客拼团,若团体出现单间我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间(三人间为三张单人床或加床为钢丝床)。全程入住指定的标准酒店双标房,全程不提供自然单间,单房差需自理。(夫妻同行,原则上安排一间房,团队如出现单男单女,导游有权拆夫妻,对团队房间安排进行调整,如果有单男单女情况出现(包括领队),则提供3人间或领队加床处理)。;
4、一日三餐:酒店早餐、午晚餐均为6菜1汤(特殊餐食除外),10-12人一桌(自助餐除外)。如遇早航班,为早餐盒。用餐时间在飞机上或船上,以机船餐为准,如果不用餐,不另退餐费;
5、如航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程不含离境午餐或晚餐;
6、16人以下境外派中文的司机兼导游;
7、行程中入内景点首道门票;
8、中国人民财产保险境外旅行意外伤害保险;
9、导游有权根据实际情况调整行程中景点的先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;
《团队质量反馈表》:请如实填写此表格,我社以此表作为重要处理依据。

费用不包含

1、单间差,如客人有特殊要求,需承担所产生的单间费用5500;
2、个人护照办理费用
3、航空保险费、行李保险费、超重行李费;
4、酒店客房、行李员、餐馆等其它自愿支付小费;
5、各项私人额外费用如:洗衣、长途电话、酒水等消费;
6、我社对不可抗拒的因素(如交通延期、罢工、大风、大雾、航班取消等)所产生的损失和费用不承担责任;
6、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失,如有特殊事件,导游只负责联系相关单位,不承担相关费用;
7、司机和导游的加班费用(根据澳洲及新西兰法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时,旅行途中必须休息) ;
8、我社保留因地接旺季调价、酒店变更、汇率变化、航班签证、前往国当时情况及其他不可抗力原因而调整最终报价和行程顺序的权利。

重要提示

为了您在本次旅途中的安全及顺利,我们特别请您遵守下列事项,这是我们应尽的告知责任,也是对您权益的保障。
请仔细阅读如下内容:
【护照】 游客须随身携带有效期为半年以上的有效护照原件(已污损、注销或挂失的护照无效)出入境。护照原件是唯一的出入境证件,如遗忘或者出具边检不认可的无效护照而导致无法出行,全部损失由持照者本人承担。
【旅游团免签证名单】 仅适用于持中国大陆护照的游客,客人须随团旅游,团进团出,不可脱团。
【自备签证或者免签证护照】 非中国护照的客人参团请自行办理签证或自行确认是否免签,并且确认持有多次进出中国的有效签证和居住证明。持香港、澳门特区护照参团的客人须同时持有并携带回乡证出入境。持香港的"CI""DI"(签证身份书)或持中国护照同时拥有其他国家长居权的客人,请自备签证后参团。
【集合与出发】 出发当天请在规定时间内抵达团队集合地点,以免航空公司关闭值机柜台而无法登机的情况发生。如有意外情况导致迟到,请务必及时与旅行社工作人员联系。请牢记领队和导游的电话。请严格遵守团队行程安排中及返回的各个集合时间、地点及用车号牌。为保证大部分游客的利益,如有小部分游客未按照指定时间抵达集合地,经该团其他全部游客同意,导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。
【航班与行李】
 ◎办理登机或转机时:请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更,请留心机场广播或领队提示,以免误机。如因个人原因导致误机,产生损失由游客自己承担。
 ◎免费托运行李:通常为20公斤(各个航空公司规定不同),机上禁止吸烟;可将日常用品、衣物、水果刀、指甲钳及液体等放入托运行李内。随身行李一件,体积不易过大,请将较贵重、易碎物品或随时要取用的物品放在其中。护照、现金、相机、常用药品等物品请务必随身携带。
【行程】
  ◎在不减少景点的前提下,我社保留根据航班、车次、天气、节假日等具体情况变更行程顺序的权利。 行程内时间仅供参考,具体以实际车次为准。此行程仅供参考,最终行程以出团前确认为准。
  ◎由于团队行程中所有住宿、用车、用餐、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若游客因自身原因未能参加的则视为自动放弃,旅行社将无法退费用。
【健康说明】 游客在充分了解本次长途旅行的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下,确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡,旅行社不承担任何责任,现有的保险公司责任险和意外险条款中,此种情况也列入保险公司的免赔范围。①报名时旅游者应确保身体健康,保证自身条件能够完成旅游活动,身体健康状况不佳者,请咨询医生是否可以参加本次旅游活动,根据自身情况备好常用药和急救药品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》;②游客出现急症请主动通知工作人员,旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗;③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
【安全防范】 旅行社的领队或导游人员及其他工作人员无法为游客提供一对一的服务,旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求,旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全,保管好个人财务,贵重物品随身携带。因旅游者疏于保管,自身财物丢失、被盗等导致的财产损失及不听从导游或领队安排,私自行动引起的人身财产损失,旅行社不承担责任。
  ◎车辆行驶过程中严禁离开座位,以防受伤。第一排座位为领队导游工作位,严禁他人入座。  
  ◎未成年人必须有成年人陪伴方可参团,一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人,有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
【旅游保险】 旅行社已经购买旅行社责任险和俄罗斯当地医疗救助险。 本社建议旅客自行购买旅游意外保险,为自己提供全方位的保障。保险公司的赔付额为最终赔付,旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动,游客自身疾病不在保险赔付范围之列,由自身疾病所产生一切费用均自理,一切后果均自担,旅行社及保险公司均不承担责任。游客在旅游活动中,发生意外伤害时,旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案,游客或其家属自行缴付医疗费用,因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任。治疗结束后,旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。
【不可抗力免责说明】 由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因,造成旅游者经济损失的,旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改,延误、滞留或提前结束时,旅行社不承担责任。因此发生的费用增减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。
【团队意见反馈表】 我社根据游客所填写并签字的《团队意见反馈表》为依据来处理游客意见,请您本着公平、公正、实事求是的原则填写此表。

旅游须知
【语言】语言为英语。
【货币】通用货币为澳元,国际信用卡(Visa/Master)通用,银联卡也可以。
【出入境与海关】
 ◎出入境:需要填写入境和出境移民卡,可在飞机上向乘务员索取,入境时上交入境卡给边检人员,出境卡必须妥善保管以便出境时上交。
 ◎边防机构:是否准予出境和入境,为边防机构的行政权利。如因游客自身原因被边防机构拒绝出入境的,相关责任和费用由游客自行承担。
 ◎海关申报单:入境过海关,如有申报物品请填写申报单,并走红色通道,海关申报单请妥善保管。出境再填出境申报单,与入境申报单一起交海关官员,申报单填报现金数目必须比入境时少。如现金不超过10000美元,无需申报。无携带海关要求申报物品可走绿色通道。海关人员有时会清点和检查游客的现金数目和行李。当地的货币、珍贵文物、古董木刻、二战勋章等均不能携带出境。尺寸较大的油画带出境外,须到俄罗斯文化部办理手续,时间较长,故请谨慎购买。
【气候与衣着】 澳大利亚、新西兰处南半球,一年四季气候宜人,没有极端温差。季节与我国相反,请根据当地温度携带衣物。
【宾馆须知】
 ◎澳新宾馆24小时备有冷热水,便于洗漱。但房间里无饮用开水。
 ◎酒店一般不配备牙刷、香皂、拖鞋,以上物品请自备。
 ◎需自带电源转换插座(欧标),电压为220伏。喜欢喝茶的客人需自带热水壶。
 ◎宾馆软硬件设施比中国差一些、床较窄。由于环保、历史、欧洲气候较温和等原因,较多酒店无空调。
 ◎房间内收费电视及酒水属个人自费项目,每离开一家酒店请尽早将个人的小帐结清,以便团队准时出发。
 ◎不要把贵重物品和现金放在房间里,入睡前要插门。不要给陌生人开门。
 ◎酒店住宿若出现单男或单女,旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住,若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的,客人须在出发前补单房差入住单人房。
 ◎大部分宾馆为无烟宾馆,吸烟客人需到酒店指定地点吸烟,否则会收到重罚。
【文明旅游】文明出游是每个游客应尽的义务。
 ◎公共场所禁止吸烟、大声喧哗、随地吐痰和乱扔垃圾,如有违反会收到法律惩罚。。
 ◎应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌,依照中国法律不宜参加的活动等相关信息导致的一切责任和后果,旅行社不承担责任。

参团须知

1、为保证您能够顺利旅行,填写旅游线路订单时,内容务必真实、准确; 
2、所有线路的游览景点、交通工具、住宿标准均具体如实标明,预订时请留意每条线路的服务标准; 
3、须签订正式的标准旅游合同,可以通过传真签订,也可用扫描签订好的纸质合同文本图像、PDF文本的形式通过电子邮件签订; 
4、在您提交预订单后,网站将立即将您的订单进行操作。在12小时内,我们将向您回复电子邮件或电话联系确认,说明是否接受预订。您也可以拨打本站热线查询订单情况,您发出预订单并不代表预订成功,及时支付预订金是预订成功的首要前提,网站承诺收到预订金的2小时内通过您提供的联系方式通知您的预定结果; 
5、预订金金额收取的标准是应付全额旅游费用的30~50%,旅游旺季则需要80~100%,给游客代订的长途交通费用要预付全款; 
6、旅游中,我公司承诺不增加本站公示标准之外的其他任何费用; 
7、根据国家旅游局相关规定,我公司线路中除特别注明外,为旅游者投保的是旅行社责任险,处理方式也将按照按旅行社责任保险条款处理,建议旅游者自行另办理旅游意外保险; 
8、凡遇到国家法律界定的不可抗拒因素,旅行社可视情更改或取消旅游行程,超出原定费用部分,由旅游者承担,缩减支出部分,退还旅游者,在旅游中还未实施的原定的项目,退还该项目所收费用; 
9.儿童价格只含地接当地半价餐费、当地旅游车位费,其余额外发生费用由游客自理; 
10、卧铺铺位:根据当日出票具体情况分票,优先照顾老年人、残疾人及带儿童游客,特殊情况尽量照顾。无铺位承诺。
一、交通须知: 
1、合同一经签订且付全款,团队机票、火车票、船票即已出票,不得更改、签转、退票。 
2、飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
二、住宿须知: 
按2人入住1间房核算,如出现单男单女,尽量安排该客人与其他同性别团友拼房;如不愿拼房或未能拼房,请补齐单房差以享用单人房间。
三、团队用餐须知: 
十人一桌,八菜一汤,人数不足十人时,在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
四、游览须知: 
1、因政治、天气、自然灾害、航班等人力不可抗拒因素造成的延误、滞留和政策性调价等发生的费用由客人自理,如造成游览景点减少,旅行社只负责退还门票差额(赠送景点不退),并负责协调解决,不承担由此造成的损失和责任 
2、以上行程仅供参考,在遇到特殊情况在景点不减少的情况下,旅行社对行程顺序会进行简单调整;景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。 
3、行程中需自理门票和当地导游推荐项目,请自愿选择参加。 
4、请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。 
5、团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,按照合同总金额的20%赔付旅行社,由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。 
6、出游过程中,如产生退费情况,以退费项目旅行社折扣价为依据,均不以门市价为准。
五、购物须知: 
当地购物时请慎重考虑,把握好质量与价格,务必索要发票。
六、差价说明: 
1、如遇国家政策性调整门票、交通价格等,按调整后的实际价格结算。 
2、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的,费用不退。 
3、本线路价格为综合旅游报价,游客不再享受景区门票优惠政策。  

签约付款

预订流程:

 
目前可以选择到办公地址付款、网上付款、银行借记卡付款、对公转账等。
1、办公地址付款:新疆国旅-网络预订中心:乌鲁木齐市新市区阿勒泰路830号观光酒店十二楼、乌鲁木齐五星路(建工医院斜对面)华瑞酒店一楼大厅、乌鲁木齐市天山区人民路33号瑞达国际大厦1栋16层1-8室,可以付现金、转账支票、刷卡。
2、网上支付:最方便最快捷的支付方式。目前支持支付宝、财付通支付和部分银行卡直接网上支付。在网上支付前,请告知您的客服专员确认您的订单。使用网上支付,您的银行卡必须开通了网上支付功能。目前支持直接网上支付的银行:中国银行、招商银行、建设银行、工商银行、农业银行、交通银行等。
3、银行汇款:到就近的银行柜台直接汇入本站公式的银行卡内,快捷可靠。
4、借记卡ATM机卡卡转账:可以直接通过同一开户行ATM取款机卡卡转账(负责人卡号已经公示),方便快捷,可以实时查询到账。
5、对公转账:可直接将团款转入公司对公账户。由于团款转账有一定的进账时间,此方式不适合黄金周大假抢位及特价团的付款。

常见问题

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