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问：旅游合同中规定的不可抗力具体指哪哪些？2016/6/30 11:21:28
答：不可抗力是指不能预见、不可避免并不能克服的客观情况如：战争、类似战争情况、敌对行为、武装冲突、叛乱、罢工、暴力及非人力可以预见的自然灾害。
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宋晨 |
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问：12月份夏威夷的温度是多少？带什么样的衣服？ 2014/10/20 12:14:41
答：夏威夷全年气候宜人，整年中的温度变化很小。应该说夏威夷只要两种季节。夏季（Kau）五月到十月和冬季（Hooilo）十一月到次年四月。名义上是“冬天”，其实这时的夏威夷依然有摄氏25.6度左右的白天的平均气温。因此来夏威夷白天就穿短袖短裤就好了~早晚会凉一点~~很薄的外套就足够了。不要以为白天不冷就不用随身带外套，因为室内的空调会开得特别冷~怕冷的还是一直随身带薄外套比较好。另外就是这时候夏威夷的会下雨，虽然不会很大，不过备一把雨水还是很有必要的。
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焦娟 |
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问：住宿标准可以提高么？我们想要全程是挂三星级的住宿，这里面有没有必须消费？ 2014/10/20 12:11:42
答：尊敬的客人您好，住宿可以升级，价格会相应上涨，全程没有必须消费项目。详细内容请来电咨询：400-6969-926.
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刘玲玲 |
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问：我想问一下，有没有港澳-广西10天左右的线路？我们明天开始办理港澳通行证，请问月底可不可以走？ 2014/3/4 13:40:38
答：尊敬的客人您好，港澳-海南的线路我们是有再发的，我建议您先准确的知道通行证什么时间下来再去选择团期，避免产生不必要的损失。详细内容请拨打：0991-2332936.
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林琳 |
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问：我想问一下，护照是你们旅行社办理还是我们自己办？一般是要多长时间？ 2013/7/14 16:13:38
答：尊敬的客人您好，现在护照是旅行社协助客人办理的，需要客人自行到户口所在地的公安部门去办理的。省会城市户口办理时间约30个工作日，地州市办理的时间约45个工作日，详细内容请来电咨询。
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孙晋 |
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问：西藏的线路现在有发团的吗？10天左右的 2013/7/9 16:31:08
答：尊敬的客人：您好，在发团的，固定团期的，欢迎来电咨询。0991-2331766
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陈雪 |
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问：我想在6月10日左右去土耳其旅游，能不能把那边的旅游注意事项说一下/ 2013/5/10 19:05:15
答：货币
1. 需要多带些小面额钞票。由于土耳其里拉波动比较大，所以这里兑换货币时美元只进不出。
2. 由于土耳其里拉面值太大，使用时一定要看清楚上面有几个零。尤其要小心，一千万与一百万的颜色有点相近。
3. 到机场后，找到信息中心可以讯问交通、旅馆、旅游点的相关信息，有地图与介绍资料可以拿。信息中心旁边就是银行，利率比市内稍低（要付手续费）。从机场到市内应该不超过1小时，1千万土耳其里拉。
安全
要提防精巧的骗局，看好护照，警察都穿正式制服，身穿便衣要求检查护照者为骗子。
其他
这里是地中海气候，有时有阵雨，但时间很短。
在购物时，可以砍价。同时以国内的相关物品价格为参照。
签证过期也只需出关时在机场交些罚金。
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艾莎木 |
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问：天池、敦煌游的线路安排的挺好的，既游览了新疆境内的特色景点天池，又顺便游览了敦煌的文化古迹。 2013/5/28 21:52:14
答：感谢您的关注！http://www.111766.com/line/LineDetail_1040.html
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孙先生 |
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问：请问，你们那个许愿树是你们免费提供么？ 2013/4/2 12:43:11
答：您好，感谢您给我们留言，许愿树是景区工作人员提供的，现挖现种。但不是免费的！
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催女士 |
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问：请问这个卡我怎么获得？有什么条件吗？ 2013/4/2 12:39:50
答：您好，获得此卡您需要2个人以上报名此行程即可获得，需要了解具体内容您可以拨打400-6969-926旅游热线咨询，祝您愉快！
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薛云波 |
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问：团队餐很一般，希望可以改善一下。 2013/3/28 12:37:34
答：http://www.766cn.com/line/linedetail.aspx?lineid=634尊敬的客人您好，团队餐一般都是管饱不管好，但是我们会尽量调整一下的，期待下一次为您服务。
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刘海 |
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问：请问出5月份的出团时间了吗？？ 2013/3/21 19:08:28
答：您好！ 团期暂时还没有出来，要到月底可能才出来。 感谢您对翱程旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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吴珍 |
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问：天池一日游活动很好，就是游玩时间稍微有点紧。 2013/3/18 19:39:25
答：http://www.111766.com/line/LineDetail.aspx?lineID=969969
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李先生 |
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问：请问喀什古城2日游有购物活动吗？ 2013/3/19 11:34:28
答：喀什2日游是纯玩无购物活动，您可以自由选择，在喀什中西亚国际贸易市场淘到独联体等地的商品
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王女士 |
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问：想去内地走走，有什么推荐的地方吗？2015/10/14 12:47:04
答：您好，欢迎您的，我给您推荐国内几个现在比较热门的区域：
海南：漫步海边，阳光、沙滩、海水...
云南：如春花城，少数民族风情，品特色美食...
福建: 武夷风光、金门情怀、土家民俗...
广西: 桂林山水、探秘巴马、边境风光...
我们都有相关的线路，您也可以致电0991-2310811我给您详细介绍
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朱海洋 |
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问：看到你们网上有去华东五市的线路？想了解一下华东五市包含了哪五市呢？2015/10/14 12:47:14
答：您好！华东五市是指上海、南京、无锡、杭州和苏州。有什么问题您也可以拨打我们的24小时服务热线：4006969926
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李洁 |
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问：您好！请问10月13日你们有没有去上海、苏州、南京、杭州那边的旅游线路？2015/10/14 12:46:47
答：您好！我们10月13日有去华东五市（上海、苏州、南京、无锡、杭州）的线路。您直接可以和我联系0991-2310911，我可以直接为您提供相关的旅游信息。
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田娇娇 |
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问：如果我办理的意大利签证拒签后是否还要交签证费呢？2015/10/14 12:46:33
答：王先生（女士）：您好！如果您的资料在使馆看了，使馆不接受，直接退出来的情况下，那我们只收取邮寄费用。如果使馆受理之后拒签，我们是要收取签证所有的服务费。因为目前所有的使馆都要求客人在递交材料的同时支付签证的审理费用，在支付完成之后才会顺利的进行签证的审理过程，这个规定不会因为签证的类型或者办理的人不同而改变。同时使馆也明确说明，无论客人是否成功的获得了签证，使馆工作人员已经付出了劳动，因此这个费用是不会退还的。目前只有少数国家，如荷兰，加拿大，澳洲会给您一个拒签的说明信，其他国家都不会有书面的拒签信，只是口头拒绝。签证没有100%的过签率，我们只是用多年的经验去帮您按照使馆的要求做好完整的资料，提高机会，但是能否出签证，就是签证官的调查和独立判断了，我们无法去左右他们对您签证的通过结果。
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王一哲 |
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